1. Introducere

S.R.L. NEO FROST administrează acest website și poate prelucra date cu caracter personal ale vizitatorilor și partenerilor săi în legătură cu utilizarea site-ului, în conformitate cu Legea nr. 195/2024 privind protecția datelor cu caracter personal a Republicii Moldova.

2. Operatorul de Date

Operatorul de date este S.R.L. NEO FROST, IDNO 1017600024474, cu sediul social în mun. Chișinău, sectorul Ciocana, str. Liviu Rebreanu, nr. 38/2, MD-2023, Republica Moldova, cu punct de lucru/producție în satul Hrușova, raionul Criuleni, MD-4816, Republica Moldova.

3. Ce Date Colectăm

Prin intermediul formularului de contact de pe site putem colecta datele pe care ni le furnizați voluntar: nume, telefon, adresă de email și conținutul mesajului transmis.

De asemenea, ca urmare a funcționării tehnice a site-ului, pot fi prelucrate automat date precum adresa IP, tipul de browser/dispozitiv și preferința de limbă, prin intermediul cookie-urilor tehnice descrise la secțiunea „Cookie-uri" de mai jos.

4. Scopul Prelucrării

Datele transmise prin formularul de contact sunt utilizate pentru a răspunde solicitării dumneavoastră, pentru a comunica în legătură cu o eventuală colaborare, pentru pregătirea unei oferte și pentru păstrarea corespondenței comerciale necesare, precum și pentru prevenirea utilizării abuzive a formularului.

5. Temeiuri Legale

Prelucrăm aceste date în baza consimțământului dumneavoastră, exprimat prin transmiterea formularului, a demersurilor pe care le solicitați înainte de o eventuală colaborare și, după caz, pentru executarea unei relații contractuale sau pentru respectarea unei obligații legale aplicabile NeoFrost.

6. Cookie-uri

Site-ul folosește exclusiv cookie-uri strict necesare funcționării sale: cookie-ul de sesiune, cookie-ul de securitate/validare a formularelor (CSRF) și cookie-ul care reține limba aleasă de vizitator. Pentru vizitatorii autentificați în zona de administrare pot fi folosite și cookie-uri de autentificare.

La data actualizării acestei politici, site-ul NeoFrost nu utilizează cookie-uri de analiză sau marketing (de exemplu Google Analytics sau Meta Pixel). Dacă acest lucru se va schimba, politica va fi actualizată corespunzător.

7. Google Maps

Pagina de Contact afișează o hartă Google Maps încorporată, pentru a vă ajuta să localizați fabrica NeoFrost. Încărcarea acestei hărți poate presupune schimbul de informații tehnice cu Google LLC, conform propriilor politici de confidențialitate ale acestui furnizor.

8. Destinatari ai Datelor

Datele pot fi accesate de personalul NeoFrost implicat în gestionarea solicitărilor, precum și de furnizorii tehnici care asigură găzduirea site-ului și infrastructura de email, strict în măsura necesară prestării acestor servicii.

9. Transferuri Internaționale

Anumiți furnizori tehnici utilizați de site (de exemplu Google, pentru harta încorporată) pot prelucra date în afara Republicii Moldova. În aceste cazuri, ne bazăm pe garanțiile oferite de furnizorii respectivi în politicile lor de confidențialitate.

10. Perioada de Păstrare

Păstrăm datele transmise prin formularul de contact atât timp cât este necesar pentru gestionarea solicitării și, dacă rezultă o colaborare, pe durata relației contractuale și a perioadelor impuse de obligațiile legale/contabile aplicabile.

11. Drepturile Dumneavoastră

În conformitate cu Legea nr. 195/2024, aveți dreptul de a fi informat, dreptul de acces la datele dumneavoastră, dreptul la rectificare, dreptul la ștergere, dreptul la restricționarea prelucrării, dreptul la opoziție, dreptul la portabilitatea datelor (unde este aplicabil), dreptul de a vă retrage consimțământul în orice moment, precum și dreptul de a depune o plângere la autoritatea de supraveghere competentă.

12. Autoritatea de Supraveghere

Autoritatea competentă în Republica Moldova este Centrul Național pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal (CNPDCP), căruia i vă puteți adresa cu o plângere privind prelucrarea datelor dumneavoastră.

13. Securitatea Datelor

NeoFrost aplică măsuri organizatorice și tehnice rezonabile pentru protejarea datelor cu caracter personal împotriva accesului neautorizat, pierderii sau utilizării abuzive. Nicio metodă de transmitere sau stocare a datelor nu poate fi garantată ca fiind 100% sigură.

14. Minori

Acest website prezintă compania și produsele NeoFrost pentru parteneri de afaceri și clienți și nu este direcționat către minori. Nu colectăm în mod intenționat date ale minorilor.

15. Actualizarea Politicii

Această politică poate fi actualizată periodic pentru a reflecta schimbări legale sau funcționale ale site-ului. Versiunea publicată pe site este cea aplicabilă la momentul consultării.

16. Contact

Pentru orice întrebare legată de această Politică de Confidențialitate sau pentru exercitarea drepturilor dumneavoastră, ne puteți contacta astfel:

• S.R.L. NEO FROST — IDNO 1017600024474
• Sediu social: mun. Chișinău, sectorul Ciocana, str. Liviu Rebreanu, nr. 38/2, MD-2023, Republica Moldova
• Punct de lucru: satul Hrușova, raionul Criuleni, MD-4816, Republica Moldova
• Telefon: +373 68 222 775
• Email: dpanteleii@gmail.com